利用規約
本利用規約は、Sasaki Blossom（以下「当社」といいます）が運営する本サイトおよび関連するオンライン注文・お問い合わせサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる前に、必ず本規約をお読みください。
1. 規約への同意
利用者は、本サービスを利用することにより、本規約のすべての内容に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本サービスの利用をお控えください。
2. 本サービスの内容
当社は、季節の生花、フラワーアレンジメント、花束、鉢植え、イベント向け装飾、ギフト配送、および関連する商品情報を本サイト上でご案内します。掲載内容は、商品紹介、在庫状況、価格、配送案内、問い合わせ手段を含みますが、当社の判断により変更されることがあります。
3. 注文および契約の成立
オンライン注文は、利用者による申込み完了後、当社が内容を確認し、受注を承諾した時点で成立します。商品の性質上、花材の種類、色合い、サイズ、入荷状況により、写真や説明と完全に一致しない場合があります。
- 注文内容の確認のため、当社から追加情報をお願いする場合があります。
- 特別な指定がある場合は、注文時に可能な限り具体的にご記入ください。
- イベント装飾や大量注文は、準備期間を要する場合があります。
4. 価格、支払いおよび手数料
本サイトに表示される価格には、別途明記がない限り、商品代金に加えて配送料や手数料が含まれない場合があります。最終的な請求額は、注文確定時に案内される内容に従います。
- 支払い方法は、当社が案内する方法に限ります。
- 支払いが確認できない場合、注文を保留または取消しすることがあります。
- 価格は予告なく変更されることがありますが、確定済みの注文には原則として注文時点の条件が適用されます。
5. 配送および引渡し
当社は、利用者の指定する配送先へ商品の配送を行います。ただし、交通事情、天候、繁忙期、季節要因、配送先の受取条件その他の事情により、予定どおりにお届けできない場合があります。
- 配送先情報の誤記や不備による遅延・未達について、当社は責任を負いません。
- 生花は鮮度管理のため、受取可能な日時をご指定ください。
- 受取人不在等により再配達が必要となる場合、追加費用が発生することがあります。
6. 返品、交換およびキャンセル
生花や生きた植物は商品の特性上、原則として返品・交換をお受けできません。ただし、当社の責めに帰すべき明らかな不良、注文内容との重大な相違、配送時の損傷が確認された場合は、状況に応じて対応します。
- キャンセル可能な期限は、商品や配送日時により異なります。
- 制作開始後、または出荷準備後のキャンセルには費用が発生する場合があります。
- 鉢植えや装飾品については、状態確認のうえ個別に判断します。
7. 商品の特性と免責
花材は自然由来のため、色、形、香り、開花状態、サイズに個体差があります。当社は、掲載画像や説明が参考情報であることを前提に、可能な範囲で品質の維持に努めますが、自然素材の特性に起因する差異について保証するものではありません。
8. 利用者の責任
利用者は、正確な注文情報、配送先情報、連絡可能な情報を提供する責任を負います。また、本サービスの利用にあたり、第三者の権利を侵害しないこと、不正な目的で利用しないことに同意するものとします。
9. 知的財産権
本サイトに掲載される文章、画像、デザイン、ロゴ、構成その他のコンテンツに関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。事前の書面による許可なく、複製、転載、改変、再配布することはできません。
10. サービスの変更・停止
当社は、保守、システム更新、運営上の必要、またはやむを得ない事情により、本サービスの全部または一部を、予告なく変更・中断・終了することがあります。
11. 免責事項
当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、本サービスの利用に関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。通信障害、外部サービスの不具合、天災、配送業者の事情、その他当社の管理を超える事由による影響についても、当社は責任を負わないものとします。
12. 規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の内容は、本サイト上への掲載時点から効力を生じるものとし、利用者は最新の規約に従うものとします。
13. 準拠法および管轄
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して当社と利用者との間に生じた紛争については、当社所在地を管轄する日本国内の裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
14. 事業者情報
事業者名：Sasaki Blossom
所在地：〒417-8571 日本国 静岡県富士市 東名高速道路